vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Ihre Bestellung bei uns. Damit Sie Ihre Bestellung reibungslos verfolgen können, möchten wir Ihnen unsere Tracking-Politik vorstellen:
Bestellbestätigung: Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail von uns. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Bestellnummer und eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Diese Bestätigung dient als Ausgangspunkt für die Verfolgung Ihrer Bestellung.
Verarbeitung Ihrer Bestellung: Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Normalerweise erfolgt dies innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Während dieser Zeit können Sie jederzeit unsere Website besuchen und Ihre Bestellnummer verwenden, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung abzurufen.
Aktualisierungen per E-Mail: Im Verlauf des Versandprozesses werden Sie per E-Mail über Änderungen des Status Ihrer Bestellung informiert. Dies kann beispielsweise den Versand Ihrer Bestellung, den aktuellen Transportstatus und das voraussichtliche Lieferdatum betreffen.
Online-Tracking: Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website anzumelden und den Tracking-Link zu verwenden, um detaillierte Informationen über den aktuellen Standort Ihrer Bestellung und den voraussichtlichen Liefertermin abzurufen.
Kundensupport: Wenn Sie während des Tracking-Prozesses Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen unsere freundlichen Kundendienstmitarbeiter gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Ihre Fragen zu klären.
Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung reibungslos verläuft. Wir hoffen, dass unsere Tracking-Politik Ihnen die erforderliche Transparenz und Informationen bietet. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.