wir möchten Ihnen unsere Transportpolitik vorstellen, um sicherzustellen, dass Sie bestmöglich über den Versand Ihrer Bestellungen informiert sind:
Auftragserfüllungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen in unserem Vertriebszentrum versandt. Unsere Geschäftszeiten sind Montag – Samstag, 9:00 – 18:00. Bestellungen werden an Wochenendtagen oder Feiertagen nicht ausgeführt.
Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen verzeichnen, kann es zu Verzögerungen bei der Auftragsbearbeitung kommen. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für die Erfüllung und den Versand ein.
Bestellungen werden nicht innerhalb von 1–3 Werktagen ausgeführt, wenn ein bestelltes Produkt derzeit nicht vorrätig ist. Nicht vorrätige Produkte werden versendet, sobald sie wieder vorrätig sind. Die Artikel werden in der Regel alle 4–6 Wochen wieder aufgefüllt. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen und dieser Zeitplan kann sich ändern.
Versandoptionen: Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, einschließlich Standardversand, Expressversand und internationalem Versand. Bei der Bestellung können Sie die für Sie passende Versandoption auswählen.
Lieferzeit: Wir bemühen uns, Ihre Bestellung nach Bearbeitung so schnell wie möglich zu versenden. Die Lieferzeit variiert je nach Versandoption und Zielort. Der Standardversand dauert in der Regel 2-5 Werktage, während der Expressversand schneller ist. Internationale Lieferungen können je nach Zielland variieren. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten von Wetterbedingungen, Feiertagen und anderen unvorhersehbaren Faktoren beeinflusst werden können.
Auftragsverfolgung: Wir bieten einen Auftragsverfolgungsdienst an. Sie können Ihre Bestellung mithilfe Ihrer Auftragsnummer auf unserer Website verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie den aktuellen Standort Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen können.
Unterschriftenanforderungen: Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher zugestellt wird, ist in der Regel eine Unterschrift erforderlich. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, hinterlassen unsere Zusteller eine entsprechende Benachrichtigung, damit Sie die Lieferung neu planen oder das Paket bei der örtlichen Zustellstelle abholen können.
Versandkosten: Die Versandkosten variieren je nach Gesamtwert Ihrer Bestellung, der gewählten Versandoption und dem Zielort. Bei der Bestellung werden Ihnen klare Versandkosten angezeigt.
Internationale Sendungen: Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Kosten wie Zölle und Einfuhrsteuern anfallen, die von den zuständigen Behörden des Ziellandes erhoben werden. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und sie nicht vorhersagen können. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die Zollbestimmungen Ihres Ziellandes zu informieren.
Wenn Sie Fragen zur Transportpolitik haben oder weitere Informationen benötigen, stehen Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir sind bestrebt, Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.